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Chez Superpictor, on connait la difficulté pour les équipes commerciales de gérer facilement la saisie des tailles et des personnalisations individuelles, particulièrement lors de gros dossiers. En effet, rappelez vous le nombre de fois où votre client est revenu vers vous pour changer quelques tailles à la dernière minute. Vous savez à quel point cela devient rapidement une tâche pénible, qui peut facilement engendrer des erreurs de saisie.
Grâce à notre nouvelle fonctionnalité Prime, "le dossier client", on vous permet de minimiser les erreurs de commande et ces nombreux allers/retours. On vous explique comment saisir facilement les tailles et les personnalisations individuelles. Une fois que vous aurez partagé le lien à votre client, vous pourrez lui laisser la main sur cette saisie.
Pour saisir les tailles, rendez vous sur votre dossier client. Une fois celui-ci ouvert :
⚠️ Il est important de créer les colonnes de votre tableau de personnalisations individuelles avant de commencer à le remplir ou d'importer un fichier Excel, car une fois validé, celui-ci ne sera plus éditable. Petit conseil : il faut remplir le tableau des tailles avant celui des personnalisations individuelles
✔️ Optimisez votre service client en utilisant le dossier client pour leur offrir une expérience digitale
✔️ Minimisez les erreurs de saisie en laissant la main à vos clients
✔️ Simplifiez le processus de gestion des tailles & personnalisations individuelles en supprimant les nombreux allers/retours par email ou téléphone
✔️ Offrez une expérience sur mesure et personnalisée à vos clients 🌟
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